櫥柜行業(yè)的“浮沉”顯現(xiàn)市場規(guī)范的缺失
杭州市場大大小小的有很多,而本地化品牌占其中的多數(shù)。那些專業(yè)生產(chǎn)的企業(yè)借其品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)模等優(yōu)勢近些年在杭州迅速的發(fā)展和壯大,也得到了越來越多消費者的認可;而本地化櫥柜因為價格等方面的優(yōu)勢在市場上也占有一定的消費客戶群。所謂魚龍混雜,隨著櫥柜品牌在市場上的日益增多,這也因此而導(dǎo)致行業(yè)競爭越來越激烈。
因為競爭激烈,商家常用的手段自然是降價促銷,很多人認為櫥柜行業(yè)是高收銀行業(yè),也因此對其產(chǎn)生了不理性的排斥心理。對此,一位從事多年櫥柜行業(yè)銷售業(yè)內(nèi)人士坦言,以前確實可以說櫥柜行業(yè)可經(jīng)營,可現(xiàn)在卻不行了,要不然你就不會看到賣場里隨處可見的櫥柜促銷廣告了,這也沒辦法,因為競爭激烈,大家都在打價格戰(zhàn)。
特別是今年比較特殊的市場形勢,而櫥柜行業(yè)上游卻面臨著原材料價格上漲,人力成本提高等困境,因為市場方面的原因,櫥柜成品價格并沒有進行相應(yīng)的價格上調(diào),這直接使得收銀下降。特別是本地化的那些櫥柜品牌,設(shè)計水平、服務(wù)質(zhì)量如不能跟上,櫥柜成品的質(zhì)量就會大打折扣,很多的顧客不滿意會要求維修或是退單。 “如果消費者客戶因為挑剔后期‘多來多回',這會使得我們的服務(wù)成本助長不少,通常的做法是叫接單員退單,退掉一個單,還獎勵錢。”某櫥柜負責(zé)人這樣對記者說。
櫥柜行業(yè)的“浮沉”倒說明了行業(yè)市場上缺乏相應(yīng)規(guī)范的問題,我國的櫥柜業(yè)還處于發(fā)展和成熟的時期,很多櫥柜企業(yè)為爭奪市場,大搞價格戰(zhàn),櫥柜企業(yè)不自主的進行了惡性競爭。在櫥柜行業(yè)收銀下降之同時,如何繼續(xù)擴大企業(yè)規(guī)模、提高櫥柜銷售份額、打造品牌影響力是櫥柜企業(yè)面臨的首要問題。